- Cas client
Comment Delhaize a facilité la transition énergétique de son réseau d’affiliés grâce à RollingFunds ?
Contexte
Delhaize, chaîne de supermarchés emblématique en Belgique, est reconnue pour la qualité de son offre et son engagement dans la durabilité. Face à l’accélération de la transition énergétique et au lancement du dispositif AMUREBA par le gouvernement belge, Delhaize a souhaité soutenir son réseau d’affiliés en facilitant l’accès à des prêts amortissables à 0% sur 36 mois.
Delhaize cherchait une plateforme digitale qui serve à la fois de CRM des affiliés et de solution de financement, capable de gérer intégralement le cycle de vie du crédit (éligibilité, octroi, remboursements, reporting), tout en fluidifiant la communication entre trois parties prenantes : le département finance, le département énergétique et les affiliés.
Les besoins avant RollingFunds
Avant de collaborer avec RollingFunds, Delhaize était confrontée à plusieurs besoins :
- Une plateforme centralisée de financement B2B : pour simplifier et fluidifier la gestion des demandes et l’octroi de crédits.
- Une automatisation des processus financiers : afin d’alléger le suivi des virements, prélèvements, recouvrements et échéances.
- Un outil collaboratif transversal : permettant de connecter les départements finance, énergie et les affiliés autour d’un espace commun.
- Un cadre de conformité robuste : avec des règles claires et des processus sécurisés pour renforcer le contrôle interne.
La Solution : RollingFunds et sa plateforme d’intermédiation de crédits B2B
RollingFunds a déployé une plateforme d’intermédiation de crédits B2B, intégrée aux systèmes métiers existants de Delhaize.
Les améliorations clés apportées par RollingFunds :
- Gérer l’octroi de financement : définition des critères d’éligibilité, collecte des données des sociétés, validation et octroi instantané des prêts.
- Digitaliser et automatiser le suivi du cycle de vie des crédits : virements, prélèvements, échéances, recouvrements et reporting.
- Faciliter les interactions entre les 3 parties prenantes : un espace digitalisé et personnalisé, permettant à chaque département de suivre ses propres indicateurs tout en collaborant efficacement.
- Assurer un contrôle interne robuste : cadre défini par Delhaize, respecté et automatisé via la plateforme. Par exemple, un montant maximal octroyé par affilié (plafond fixé à 50 000€). Il y a des avertissements et des notifications à toutes les étapes du processus.
Conclusion
Avec RollingFunds, Delhaize a pu mettre en place une solution innovante et robuste pour soutenir la transition énergétique de son réseau affiliés. L’intégration d’une plateforme de financement B2B automatisée et collaborative a permis non seulement de simplifier l’accès aux prêts à 0%, mais aussi de renforcer la transparence et l’efficacité des processus internes.
Les résultats chiffrés
- 85% d’automatisation du cycle de vie du crédit (de l’octroi au recouvrement), réduisant de 60% le temps de gestion administrative pour les équipes internes.
- 3X plus rapide pour les affiliés d’obtenir un financement.
- 100% des échéances suivies et tracées en temps réel, renforçant le contrôle interne et la conformité.
- Plus de 400 projets financés via la plateforme dans les 6 premiers mois (isolation, éclairage LED, équipements énergétiques).
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